近年のスナックの集客はSNSやGoogleビジネスプロフィール、ポータルサイトなどWebでの手段が主流になりつつあります。しかし実際には、まだほとんどのスナックがWeb集客に本格的に取り組めていないのが現状です。だからこそ、費用を抑えつつ今始めることで、地域の競合と大きな差をつけられます。
Web対応済み店舗
未対応の店舗
※イメージ図。体感として、まだ多くのスナックがWeb集客未着手
なぜスナックはWeb集客が遅れがちなのか
スナックは常連さん中心の商売という性質上、これまでWebでの新規集客を必要としてこなかった背景があります。しかし、ママ一人での経営や後継者不足など、新規のお客様を取り込む必要性が高まっている店舗も増えています。口コミ・紹介だけに頼った集客は、常連さんの高齢化とともに先細りしてしまうリスクがあります。
スナックのLPで伝えるべきこと
1
ママ・マスターの人柄。スナックは「誰がいる店か」で選ばれる業態です。写真とプロフィールで人柄を伝えましょう。
2
チャージ・ボトルキープなどの料金システム。「いくらかかるか分からない」という不安が新規客の最大の壁です。
3
カラオケの有無・営業時間。行く前に知りたい基本情報を分かりやすく整理します。
4
一人でも入りやすい雰囲気の訴求。常連ばかりで入りづらそう、という先入観を払拭する言葉を添えます。
Googleビジネスプロフィールとの相性
「地名+スナック」のマップ検索はまだ競合が少なく、Googleビジネスプロフィールを整えるだけで比較的上位に表示されやすい状態です。営業時間・写真・口コミを充実させ、LPへのリンクを設置することで、地図検索からの新規来店を安定して作れます。
まずは小さく始める
いきなり大掛かりなホームページを作る必要はありません。まずは1枚のLPで「どんな店か」「いくらかかるか」「どう連絡すればいいか」の3点を伝えるだけでも、今まで取りこぼしていた新規のお客様を確実に拾えるようになります。
まとめ:スナック業界はWeb集客の競合がまだ少なく、今始める店にとって大きなアドバンテージがあります。ママ・マスターの人柄と料金の見える化を軸に、小さく始めてみてください。